Field Trip ヘルプ

Field Trip のダウンロードに関するトラブル

Field Trip を端末にダウンロードできない場合、2 つの理由が考えられます:

  1. ご利用の国では、Field Trip がまだサポートされていない

    現在のところ、Field Trip はアメリカとイギリスでのみダウンロード可能です。Google では、世界中のカードを順次作成して、Field Trip を幅広くご利用いただけるよう努めております。今しばらくお待ちください。

  2. ご利用の端末では、Field Trip がサポートされていない

    Field Trip が利用可能なモバイル プラットフォームは次のとおりです:

    他の端末要件

    • Wi-Fi 対応
    • GPS 対応
    • タッチスクリーン
    • Bluetooth(一部のテキスト読み上げオプションで必須)

ダウンロードする Field Trip を見つけることができない場合

端末自体がサポートされていない場合でも、ご利用の国での使用がサポートされていない場合でも、端末で利用できないアプリは、端末上で Google Play ストア アプリの検索や表示を行う際に非表示になります。アメリカ以外でご利用の場合、あるいは上記の要件を満たしていない場合、Google Play ストアのアプリに Field Trip アプリは表示されません。

ブラウザで Google Play(play.google.com)にアクセスして Field Trip を検索した場合、ご利用の国やご利用の端末での使用がサポートされていないときには、次のエラー メッセージが表示されます。

ダウンロード中にエラーが発生した場合

[ダウンロードできませんでした] というエラーが表示された場合、あるいは [ダウンロードを開始します] というメッセージのまま Field Trip のダウンロードが止まってしまった場合、こちらのトラブルシューティング手順に従うと、ダウンロードのエラーが解決できることがあります。